事業継続の要！BCP対策のススメ

事業継続の要！BCP対策のススメ

はじめに

– はじめ-# はじめ現代社会において、企業活動は様々な困難に直面しています。例えば、地震や洪水などの自然災害、火災や事故といった予期せぬトラブル、そして近年特に増加している悪意のあるサイバー攻撃など、企業活動に大きな影を落とす可能性のあるリスクは枚挙にいとまがありません。これらのリスクは、いつどこで発生するのか、その規模や影響範囲を事前に正確に把握することが非常に困難です。もしもの事態に備えがなければ、企業活動が長期間にわたって停止し、顧客離れや信用失墜、経済的な損失など、取り返しのつかない事態に陥る可能性も否定できません。このような事態を回避し、企業が将来にわたって安定した事業活動を継続していくために、「事業継続計画（BCP）」の策定が重要視されています。BCPとは、企業活動に影響を与える可能性のあるあらゆるリスクを想定し、それらのリスクが発生した場合でも、事業への影響を最小限に抑え、重要な業務を継続または早期復旧するための計画のことです。BCPを策定することで、企業は予期せぬ事態に対しても冷静かつ迅速に対応できる体制を整え、顧客や取引先からの信頼を維持し、事業の安定的な成長を図ることができます。

BCPとは

– BCPとは「まさか」は、突然やってくる。地震や洪水などの自然災害、火災や事故、あるいはサイバー攻撃といった予期せぬ事態は、企業活動に甚大な被害をもたらす可能性があります。このような事態に備え、企業が事業を継続または早期復旧できるようにするための計画、それがBCP（事業継続計画）です。BCPは、単なる緊急対応マニュアルではありません。企業はまず、自社の事業活動にとって特に重要な機能や資源を特定し、それらが中断した場合、事業全体にどのような影響が生じるかを分析します。顧客へのサービス提供、商品の製造、取引先との契約など、企業活動の根幹に関わる要素を洗い出すことが重要です。その上で、具体的な対策を計画します。重要なデータのバックアップ体制の構築、代替となる設備やシステムの確保、従業員の安全確保と業務継続のための訓練などが挙げられます。影響の大きさや緊急性に応じて、優先順位をつけた対策が必要です。BCPは、企業の責任として、また、顧客や取引先からの信頼を維持するためにも重要な取り組みです。日頃から、BCPの策定や見直しを行い、「まさか」の事態に備えましょう。

BCPの重要性

近年、企業を取り巻く危機や災害は、地震や台風などの自然災害だけでなく、新型感染症の流行やサイバー攻撃など、その種類や規模、発生頻度を増しています。このような予測困難な時代において、企業は事業を取り巻く様々なリスクを分析し、事業の継続や早期復旧に向けた準備をしておくことが重要です。

企業は、顧客や取引先との契約を守る責任、従業員とその家族の生活を守る責任、地域社会に貢献する責任など、様々な責任を負っています。

事業継続計画（BCP）は、こうした責任を果たすため、地震や風水害、感染症の流行、大規模な事故、サイバー攻撃などの緊急事態が発生した場合でも、重要な事業を中断させない、あるいは可能な限り短い期間で復旧させるための計画です。

BCPを策定し、緊急事態発生時にも事業を継続できる体制を構築しておくことは、企業の社会的責任を果たす上で非常に重要です。また、BCPの策定は、企業の危機管理能力の向上、企業価値の向上、取引先からの信頼獲得、競争力強化にもつながります。

BCP策定の手順

– 事業継続計画(BCP)策定の手順事業継続計画(BCP)は、企業が災害や事故などの予期せぬ事態に遭遇した場合でも、重要な事業を中断させずに継続、あるいは早期復旧できるようにするための計画です。 この計画を策定する手順は以下の通りです。-1. 事業の現状把握とリスク分析- まず、現状における自社の事業内容や業務フロー、システム構成、取引先など、事業に関わるあらゆる情報を整理し、現状を把握します。 その上で、地震や洪水などの自然災害、火災や事故、情報漏洩やサイバー攻撃など、事業に影響を与える可能性のある様々なリスクを洗い出します。-2. リスク評価と優先順位付け- 洗い出したリスクそれぞれについて、発生した場合の事業への影響度合いと、そのリスクが発生する確率を評価します。 影響度と発生確率を掛け合わせることで、各リスクの緊急性を数値化し、優先順位を付けます。-3. 事業の重要度と目標設定- 自社の事業の中で、特に重要なものを特定します。 そして、重要な事業が被災した場合、どの程度の時間で復旧させる必要があるのか (目標復旧時間) 、どの程度のレベルまで復旧すれば事業を再開できるのか (目標復旧レベル) を設定します。-4. 具体的な対策の検討と計画書作成- 優先順位の高いリスクから対策を検討し、具体的な手順を定めます。 例えば、データのバックアップ体制の強化、代替システムの確保、社員の安否確認システムの導入、取引先との代替調達先の確保などが挙げられます。 これらの対策を盛り込んだ計画書を作成します。-5. 定期的な見直しと訓練の実施- 事業環境やリスク状況は常に変化するため、作成した計画書は定期的に見直し、必要に応じて改訂します。 また、計画書に記載された対策が実際に機能するかどうかを確認するために、定期的に訓練を実施することが重要です。 訓練を通して、計画書の内容を社員に周知するとともに、問題点があれば改善していきます。 BCPは、一度作成すれば終わりではありません。 定期的な見直しと訓練を通して、実効性を高めていくことが重要です。

まとめ

事業を継続するためには、予期せぬ事態に備えることが重要です。
いつ、どこで、何が起こるかわからない時代だからこそ、企業はあらゆるリスクを想定し、対応策を練っておく必要があります。

BCP（事業継続計画）とは、まさにこうした緊急事態における事業継続性を確保するための計画です。自然災害や事故、感染症の流行など、企業の活動を揺るがすリスクは多岐に渡ります。
BCPでは、事前に想定されるリスクを洗い出し、それぞれの発生時における対応手順を定めておきます。

例えば、大規模な地震が発生した場合、従業員の安全確保、顧客への影響を最小限に抑えるための代替手段の確保、取引先との連携などが考えられます。
これらの対応を事前に決めておくことで、混乱が生じる状況下でも、冷静かつ迅速な初動対応が可能となります。

BCPの策定は、企業の責任として、また、顧客や取引先からの信頼を維持するためにも重要です。
今一度、自社のBCP対策を見直し、より強固な事業基盤を築きましょう。