知らないと危険！シャドーITのリスク

知らないと危険！シャドーITのリスク

シャドーITとは

– シャドーITとは会社が正式に認めていない情報機器やソフトを、社員が業務効率化などの目的で、こっそりと個人や部署単位で使い始めることを「シャドーIT」と呼びます。許可なく導入・利用されているため、一見、問題がありそうだと感じるかもしれません。しかし、必ずしも悪意があるものばかりではありません。例えば、業務をスムーズに進めるために、社員が個人的に使いやすいアプリを見つけて、自分の判断で使い始めるケースなどが挙げられます。一見、便利なように思えるシャドーITですが、企業にとっては大きなリスクが潜んでいます。それは、セキュリティ対策の抜け穴となる可能性があるということです。会社が把握していない機器やソフトが使用されることで、会社のセキュリティ対策が行き届かず、ウイルス感染や情報漏えいの危険性が高まります。例えば、無料のファイル共有サービスを業務に使用した場合、情報漏えいのリスクが懸念されます。また、個人で購入したUSBメモリを業務用パソコンに接続すると、ウイルス感染のリスクがあります。シャドーITを減らすためには、社員一人ひとりがセキュリティの重要性を認識し、会社のルールに従って行動することが大切です。会社側も、社員が使いやすい環境を整えたり、定期的にセキュリティに関する研修を実施したりするなど、シャドーITを発生させないための対策が必要です。

シャドーITの具体例

– シャドーITの具体例身近に潜む危険な影

業務効率化が叫ばれる現代において、従業員が手軽に利用できる情報技術は欠かせません。しかし、その利便性の裏に、企業のセキュリティを脅かす「シャドーIT」と呼ばれる影が潜んでいることを忘れてはなりません。

シャドーITとは、企業が許可していないにも関わらず、従業員が業務で使用している情報技術のことです。具体的には、私物のスマートフォンやタブレット、USBメモリ、無料のクラウドストレージサービスなどが挙げられます。

これらの機器やサービスは、確かに利便性が高く、業務効率の向上に役立つ場合もあるでしょう。しかし、企業のセキュリティポリシーが適用されていない場合、情報漏えいのリスクが急激に高まります。

例えば、顧客情報や社外秘の資料が入ったファイルを、私用のクラウドストレージに保存してしまうケースが考えられます。セキュリティ対策が不十分な場合、第三者に不正アクセスされ、重要な情報が漏洩してしまうかもしれません。また、悪意のあるソフトウェアに感染した私用スマートフォンを会社のネットワークに接続した場合、ネットワーク全体に感染が拡大し、業務が麻痺する可能性も否定できません。

このように、シャドーITは企業にとって大きなセキュリティリスクとなる可能性があります。従業員一人ひとりが、シャドーITの危険性を認識し、適切なセキュリティ対策を講じることが重要です。

シャドーITがもたらすリスク

– シャドーITがもたらすリスク近年、企業活動においてITの活用は不可欠なものとなり、従業員の多くがスマートフォンやタブレットなどの個人所有デバイスを業務に使用したり、業務効率を上げるために個人が使いやすいクラウドサービスを利用したりするケースが増えています。しかし、このような業務におけるITの利用を指す「シャドーIT」は、企業に様々なリスクをもたらす可能性があります。シャドーITによって最も懸念されるリスクは、情報漏えいです。会社の許可を得ずに個人所有のデバイスを業務に使用する場合、セキュリティ対策ソフトの導入状況やデータの保存場所など、企業が安全性を確認できないまま重要な情報が扱われることになります。また、利便性を重視して個人で契約したクラウドサービスに業務データが保存されると、アクセス権限の設定が不十分なまま重要な情報が外部に流出したり、IDとパスワードの管理がずさんになることで不正アクセスを許してしまう可能性も高まります。さらに、シャドーITは企業全体のシステムに深刻な影響を与える可能性があります。例えば、セキュリティ対策の甘い個人所有デバイスを会社のネットワークに接続することで、ウイルスが社内ネットワークに拡散し、重要なシステムがダウンしてしまうかもしれません。また、サイバー攻撃者はシャドーITの存在を利用して、企業ネットワークへの侵入を試みる可能性もあります。加えて、シャドーITは企業のコンプライアンス違反に繋がるリスクも孕んでいます。個人情報保護法や企業が独自に定めるセキュリティポリシーに違反する形でデータが扱われてしまうと、企業の社会的信用を失墜させるだけでなく、法的責任を問われる可能性もあります。これらのリスクを回避するためにも、企業は従業員へのセキュリティ教育を徹底し、IT利用に関するルールを明確化する必要があります。同時に、利便性と安全性を両立できるようなIT環境を整備することで、従業員がシャドーITに頼らなくても済むようにサポートしていくことが重要です。

シャドーITへの対策

– シャドーITへの対策従業員が業務効率を上げようと、業務で許可されていないアプリケーションやサービス、デバイスを利用してしまうシャドーIT。便利な反面、セキュリティリスクの温床になりかねません。では、シャドーITによるリスクを軽減するには、どのような対策を講じれば良いのでしょうか？まず重要なのは、従業員一人ひとりのセキュリティ意識を高めることです。なぜシャドーITの利用が危険なのか、会社のセキュリティポリシーに従うことがなぜ重要なのかを、理解してもらわなければなりません。そして、会社が許可したITツールを適切に利用するよう、促していく必要があります。会社のセキュリティポリシーを分かりやすくまとめた資料を配布したり、定期的に情報セキュリティに関する研修や啓蒙活動を実施したりすることで、従業員の意識を高めることが期待できます。また、IT部門は、従業員がシャドーITに頼らざるを得ない状況を減らすことが重要です。そのためには、従業員にとって利用しやすいIT環境を提供する必要があります。例えば、業務で必要な機能を備えた安全なクラウドサービスを会社として公式に導入したり、従業員が私物のスマートフォンやタブレット端末を業務利用として登録できるBYOD（Bring Your Own Device）制度を導入したりするなどの対策が考えられます。

従業員が安心して業務に集中できる環境を提供することで、シャドーITの発生を抑制し、会社全体のセキュリティレベルの向上につなげることが可能になります。

適切な管理体制の構築

– 適切な管理体制の構築

業務効率化を目指すあまり、従業員が個人で手軽に利用できるITツールを導入してしまう「シャドーIT」。利便性が高い反面、セキュリティリスクを高める危険性も孕んでいます。シャドーIT対策として、技術的な対策と同時に、組織的な対策も重要です。

まず、自社のIT資産の利用状況を正確に把握することが大切です。そのためには、IT資産の棚卸を定期的に実施し、どのようなツールがどのように使用されているかを把握する必要があります。併せて、アクセスログを監視することで、不審なアクセスやデータ送信がないかをチェックすることも有効です。

さらに、従業員がセキュリティに関する疑問や不安を相談しやすい環境を作ることも重要です。相談しやすい雰囲気を作ることで、従業員はシャドーITの利用をためらうようになり、セキュリティリスクの抑制に繋がります。また、気軽に相談できる環境があれば、たとえ小さな問題でも報告が上がりやすくなるため、潜在的なセキュリティリスクの早期発見にも役立ちます。