進化するシステムインテグレーター:SIerの現在と未来
- システムインテグレーターとは
システムインテグレーター(SIer)とは、顧客の要望に合わせて、複数の異なるシステムを組み合わせ、一つの大きなシステムとして構築する企業のことです。
企業が業務で扱う情報は多岐に渡り、それぞれの情報管理に最適なシステムも異なります。例えば、顧客情報を管理するシステム、商品の在庫を管理するシステム、会計処理を行うシステムなど、様々なシステムが存在します。
これらのシステムは、それぞれ単独でも機能しますが、互いに連携し情報を共有することで、より大きな効果を発揮します。例えば、顧客情報と購買履歴を連携させることで、顧客一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービスを提供することが可能になります。
しかし、異なるシステムを連携させるためには、それぞれのシステムの特性を理解し、適切に組み合わせるための高度な技術力が必要です。
そこで、システムインテグレーターの出番となります。システムインテグレーターは、豊富な知識と経験に基づき、顧客の要望や課題を丁寧にヒアリングし、最適なシステムの組み合わせを提案します。そして、それぞれのシステムを調整し、連携させることで、顧客の業務効率化や課題解決を支援します。
このように、システムインテグレーターは、様々なシステムを組み合わせることで、顧客にとってより良いシステム環境を構築する役割を担っています。